9月23日,公司總經(jīng)理李總組織公司業(yè)務(wù)骨干15人參觀(guān)了成都龍湖物業(yè)“聽(tīng)藍灣”住宅項目,參觀(guān)人員受到了龍湖物業(yè)項目人員的熱情接待,并通過(guò)“現場(chǎng)講解+座談溝通會(huì )”的形式,向我們展示了龍湖物業(yè)高質(zhì)量、高標準、高規格的品質(zhì)服務(wù)。
圖示1:項目實(shí)地參觀(guān)考察
龍湖物業(yè)最具有核心競爭力的用人制度、薪酬標準、管理流程、考核體系,加上滿(mǎn)意+驚喜的服務(wù)理念,讓許多同行推崇;龍湖物業(yè)管理團隊這次主要從“移動(dòng)品質(zhì)核查系統功能、社區O2O的線(xiàn)上APP平臺搭建,人防技防相結合的安全管控措施、線(xiàn)下社區服務(wù)站的定位理念的建設、運營(yíng)等亮點(diǎn)向我們作了詳細介紹;并通過(guò)座談會(huì ),就困擾我方人員的疑難問(wèn)題一一做出了相應解讀、解答;讓我們感受到了龍湖物業(yè)管理團隊豐富的管理經(jīng)驗及精益高效的服務(wù)水平、優(yōu)美典雅的園區環(huán)境、潔凈溫馨的員工生活、規范完備的硬件設施,以及高效快捷的信息化運作體系。
圖示2:專(zhuān)業(yè)知識交流座談會(huì )
圖示3:活動(dòng)雙方合影留念
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們最大的追求,也是我們的價(jià)值所在。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何能做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意?首先應做到讓客戶(hù)放心,絕對的信任才能成就絕對的滿(mǎn)意,這一點(diǎn)我們從龍湖物業(yè)身上看到了,也同時(shí)引起了我們的思考,喚起我們對服務(wù)工作新的理解和詮釋?zhuān)⒅鲃?dòng)力源源不斷的融入我們的工作當中。
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